退换货与退款政策
在伊莱科，我们始终以您的成功和满意为目标。如您对购买的产品不完全满意，可在满足以下条件的情况下申请退货。
退货条件
-
退回的商品须为未经使用、未经安装，并保持原始状态及完整包装。
-
退货申请须在购买之日起 30 天内提出。
-
超出30 天退货窗口期的订单，将 无法办理退款。
退货运费政策
-
每笔订单包含一张免费退货标签。
-
如退货商品需分装于多个包装箱中，超出免费数量（即额外包装箱）的退货标签费用，需由客户自行承担。
-
-
以托盘形式发货的订单，如需退货，相应的退货运费由客户承担。
-
我们制定本退货运费政策，旨在有效控制运营成本，从而保证产品价格的竞争力，同时确保您能持续享受到我们高质量的客户服务。
退货流程说明
-
在购买之日起 30天内 提出退货申请。
-
申请获批准后，ELECALL 将通过电子邮件向您发送 退货授权（RMA）编号。
-
将退货商品寄送至以下地址：
中国浙江省温州市乐清市经济开发区纬十五路246号 -
我们收到您的退货后，将在 3-5个工作日 内进行处理。
-
退款将在 3-5个工作日 内原路退回至您的支付账户。
换货政策
-
根据我们的产品保修政策，伊莱科将免费更换有缺陷或损坏的商品。
-
请联系我们的客户成功团队以申请换货。
需要帮助？
如果您不确定哪款产品最符合您的应用需求，或在退换货过程中需要任何帮助，我们的客户成功团队将随时为您提供支持。
联系邮箱：xuxiaonan@elecall.com
官方网站：https://www.elecall.com
Cart