隐私政策

伊莱科尊重您的隐私并重视您的网络安全。本隐私政策将说明我们如何收集、使用及披露您的个人信息,以及我们为保护这些信息所采取的相应措施。

信息收集与使用

我们通过多种方式收集信息,以为您提供更加高效且个性化的使用体验:

  1. 注册与订单
    • 当您注册或下订单时,我们可能会收集您的姓名、地址、性别、收货和账单信息、电话号码、电子邮件地址以及支付详情。
    • 这些信息用于处理订单、与您沟通以及改进服务。
  2. 电子邮箱
    • 您可能会提供您的电子邮件地址,用于接收新闻通讯、促销活动或新产品通知。
    • 参与抽奖或促销活动纯属自愿。如您参与,我们可能会将您的报名信息与我们的关联公司共享,以便发放奖品和评估活动效果。
  3. Cookies 及其他技术
    • 我们使用 Cookie 来记住您的信息并启用购物功能,从而提升您的浏览体验。
    • 我们可能会使用网络信标(Web beacons)来追踪网站的访问和使用情况,用于分析数据以及优化广告投放。
    • 第三方合作伙伴(如广告或物流公司)可能会使用 Cookie,但无法访问您的机密信息。
  4. 日志文件
    • 为了保障系统安全及排查技术问题,我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型、ISP信息以及访问时间戳。
  5. 年龄限制
    • 我们不会在知情的情况下收集13岁以下儿童的数据。用户必须年满18周岁,或在父母/监护人的监督下使用。
  6. 产品评价
    • 如果您提交评论,您的位置信息可能会对其他用户可见,但您的电子邮箱不会公开。

信息的用途与共享

  • 内部使用

    • 用于改进网站内容、营销推广及客户服务。

  • 沟通交流

    • 就订单、更新及服务相关通知与您联系。

    • 您可以随时退订促销类邮件。

  • 外部使用

    • 仅在必要时与第三方共享信息(例如,DHL/UPS 用于发货,支付服务商用于交易处理)。

    • 如法律要求或为保护权利及防止欺诈,我们可能会披露信息。

    • 我们可能会共享聚合后的非个人数据,用于分析或广告投放。

数据安全

  • 所有金融交易均使用 SSL 加密

  • 个人数据的访问仅限于经授权的员工。

  • 我们也依赖于具备适当安全措施的第三方服务商。

  • 虽然我们采取了预防措施,但无法保证 100% 的在线安全。

退出与修正

您可以提出以下请求:

  • 更新或更正您的个人信息;

  • 停止接收促销邮件;

  • 停用您的账户。

如需操作,请联系 ELECALL 客户支持团队,邮箱地址为:
xuxiaonan@elecall.com

请注意:请勿通过电子邮件发送敏感信息(如信用卡号等)。

离线收集

我们也可能通过电话沟通、订单处理或信函往来等方式收集您的信息。所有离线收集的数据将以安全方式处理,并遵循与在线数据相同的保护标准。

本政策的更新

本隐私政策可能不时进行修订或更新。任何变更将在我们的网站上予以公布,网址为:
https://www.elecall.com/

我们建议您定期查看本页面,以了解我们对隐私保护实践的最新更新。

信息用途

您的信息可能用于:

  • 个性化您的体验。
  • 改进我们的网站和服务。
  • 处理交易。
  • 发送订单更新、促销信息和新闻通讯。
  • 管理促销活动、调查或特殊功能。

退订与修正

您可随时退订促销类通讯,具体方式包括:点击我们发送给您的每封营销邮件底部的“退订”链接,或直接发送邮件至以下地址联系我们:
xuxiaonan@elecall.com