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第一步:服务意向合作方式

当线下的公司需要我们提供MRO战略合作时,可联系业务代表对接相关事宜;可以随时价格对比,在同等品牌规格下,如果我们的价格偏高,可以自由选择购买,不做硬性捆绑。

第二步:信息采集

签订好合作协议后,我们将派专门的业务代表,到实地进行现场登记采集。按照现场的使用工具、部门、工种进行分类统计,更好的对下一部的服务做数据基础。

如不想让我们的业务代表进入生产区域,也可以直接跟我们的业务代表沟通,按照我们的要求,提供相应的数据。

第三步:业务对接

如果需要采购产品了,可以直接跟业务代表联系,如果急需的可以进行优先配送,不急需的可以免费快递上门。业务代表将不定期的上门,对产品的使用情况做了解,出现问题及时反馈。

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第四步:售后服务

如果产品出现质量问题,我们将第一时间,先行进行替换,不耽误生产需求,然后再对产品质量问题进行分析,判定原因。

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第五步:及时回访(24小时内)

询问产品是否满意以及业务代表服务情况是否良好,请用户为业务代表服务打分,如果用户有不满意的情况,就继续上门服务直至满意为止。

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第六步:专业的APP导入

通过多年的线上经验的积累,熟知各类客户群体的需求跟习惯,将这些要素设计融入到自主开发的电气工业品APP内,能让企业更为直观,方便的对自己需求进行合理的采购。

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第七步:大数据分析

通过前期的服务过程、APP后台中数据的采集,从中提取出各类数据,并加以分析。为企业提供多维度的大数据服务,数据可以小到某一个工种或个人的使用习惯,大到一家企业、行业或者地区的工业品需求趋势及分布。为企业提供更为精准的以大数据为核心的整体电气工业品MRO解决方案。

同时也可以为政府相关部门提供真实的企业活力指数(MRO指数),可以更加真实的了解当地企业的生产经营状况,为经济的布局提供良好的基础数据。

《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》编号:浙ICP备08111436号-2
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